お買い物ガイド
お支払いについて
お支払い方法は下記よりご選択いただけます。
□クレジットカード決済
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA / MASTER / JCB / ダイナース / アメリカン・エキスプレス
□Amazon pay
□Paypal
□銀行振込
みずほ銀行（横山町支店）普通：2379766 カ）SYK
配送・送料について
14時までのご注文で当日発送をさせていただきます。
※土・日・祝日及びGW・年末年始等はお休みとなります。ご了承下さい。
□配送方法
日本郵便または、ヤマト運輸での配達となります。
特にご指定がない場合は、最安値でご対応をさせていただきます。
・クリックポスト（追跡可能速達メール便）：0円 送料無料
・宅配便：全国一律 800円
配達時間のご希望は下記から承ります。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
消費税について
ニュージャックオンラインストアの商品価格は税込価格となります。
領収書について
納品書を同梱させていただいておりますが、登録番号付き領収証が必要な場合は、お問い合わせください。電子領収証を発行させていただきます。
返品・交換について
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
発送前であればキャンセルをお受けいたします。
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・メーカー取り寄せ商品のキャンセルは不可となります。
※メールまたは、お電話にてお問い合わせください。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
当店ではイメージと違った等、お客様都合による返金は受け付けておりません。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
在庫がある場合に限り、サイズ交換は可能になります。
ご希望のサイズをお問い合わせフォームよりお教えください。
往復の送料がかかりますので、ご了承下さい。
弊社からの再送料はメール便300円になります。
※宅配便をご希望の場合は、別途お見積りさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
※使用された商品の交換は出来ません。
※タグ等の付属類がない場合はお受け出来ません。
※予約販売、メーカー取り寄せ商品の交換は不可となります。
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
不具合があった場合は、交換または返品にて早急にご対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
不具合があった場合は、交換または返品にて早急にご対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-5817-4968
お問い合わせフォーム
「問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
備考
倉庫作業中はお電話のご対応ができない場合がございます。
お手数ではございますが、お問い合わせページよりお問い合わせをお願いいたします。
■返送先
郵便番号
103-0013
住所
東京都中央区日本橋人形町3-1-13 コムラビル4F
電話番号
03-5817-4968